Mit dem 1. Oktober startet das vierte Quartal. Für viele Unternehmen heißt dies konkret – Weihnachtsgeschäft. Doch gekauft wird nicht nur in den Einkaufsstraßen, auch der Internethandel hat seinen festen Platz in dieser Jahreszeit. Verbraucher nutzen gerne die Möglichkeit, online einzukaufen, um auf diese Weise dem Stress in den Ladengeschäften zu entgehen. Die Zahlen sprechen für sich: Laut HDE ist seit 2005 der Anteil des Online-Umsatzes am Weihnachtsgeschäft stets gestiegen und auch für 2012 ist ein erneuter Zuwachs zu erwarten.
Tipps für Ihre Webseite
Der Beginn des vierten Quartals ist eine gute Gelegenheit, die eigene Webseite bzw. den eigenen Onlineshop auf Vordermann zu bringen, um in der Vorweihnachts- und Weihnachtszeit gut dazustehen. Hier ein paar Tipps, wie Sie Ihren Online-Auftritt attraktiver gestalten können:
Weniger ist oft mehr:
Ein Übermaß an Grafiken, Bildern und Text lassen die Seite „vollgestopft“ und unruhig aussehen. Gerade zu Weihnachten ist die Versuchung groß, die eigene Webseite großflächig mit animierten saisonalen Grafiken zu verzieren – widerstehen Sie. Nutzen Sie nur Grafiken, die auch nötig sind (z.B. Produktdarstellungen) und verzichten Sie auf Rentierschlitten und „Leise rieselt der Schnee“ als Hintergrundmusik. Nehmen Sie sich ein Beispiel an der Google-Homepage – klare Strukturen und viel Weißraum lassen Platz zum Atmen.
Zeigen Sie Fachwissen:
Verbraucher kaufen gerne bei Shops, deren Betreiber vom Fach sind und wissen, wovon sie sprechen. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie Profi sind, indem Sie beispielsweise neben Ihrem Onlineshop ein Blog anlegen. Dort können Sie mit Fachwissen glänzen und zeigen, dass Sie „street credibility“ haben und die aktuellen Trends Ihrer Branche kennen.
Lernen Sie Ihre Besucher kennen:
Nutzen Sie Programme wie Google Analytics, um zu analysieren, wie Besucher Ihre Seite nutzen. Welche Links werden am häufigsten geklickt? Auf welchen Unterseiten verweilen Gäste am längsten? Welche Überschriften ziehen am besten? Derartige Informationen sind Gold wert, um Ihren Onlineshop zu optimieren und auf Ihre Zielgruppe auszurichten.
Frischer Content:
Nichts ist abschreckender als ein statischer Internetauftritt. Zeigen Sie Ihren Website-Besuchern, dass Sie sich um Ihre Seite kümmern und regelmäßig neue Inhalte und Produkte zur Verfügung stellen. Weisen Sie zum Beispiel auf der Startseite Ihres Shops mit Datum auf neue Artikel hin. Wenn Sie ein Firmen-Blog betreiben, stellen Sie sicher, dass 1-2 pro Woche ein neuer Blogeintrag erstellt wird und dazu jeweils das entsprechende Datum angezeigt wird. Frischer Content wird sich auch SEO-technisch günstig aus und wird unter anderem von Google mit besserem Ranking belohnt.
